INFORMACIÓN LEGAL
Términos y condiciones
Última actualización: 8 de agosto de 2026
1. Servicio
MIYAKY ofrece acceso digital a una selección de contenidos audiovisuales. Algunos avances pueden estar disponibles sin costo; el catálogo premium requiere una cuenta y una membresía activa. El servicio y su catálogo pueden actualizarse con el tiempo.
2. Cuenta
Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y avisarnos si detectas un uso no autorizado. La cuenta es personal. El contenido es para todo público según la clasificación que corresponda; si la persona usuaria es menor de edad, la contratación y administración de la cuenta deben realizarse por su madre, padre o tutor.
3. Precio y renovación
La membresía cuesta $50 MXN al mes. Es recurrente y se renueva automáticamente cada mes utilizando el método de pago registrado, hasta que sea cancelada. Antes de confirmar el pago, Stripe mostrará el importe y las condiciones aplicables.
4. Cancelación
Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde Mi cuenta → Administrar pagos. La cancelación evita cobros futuros y el acceso continúa hasta terminar el periodo ya pagado, salvo que se indique otra cosa por una obligación legal. Consulta la Política de cancelación y reembolsos.
5. Pagos y reembolsos
Los pagos son procesados por Stripe. Una vez iniciado el periodo mensual no se realizan reembolsos, excepto por cobro duplicado, error atribuible a MIYAKY o cuando la legislación aplicable reconozca ese derecho. Esta política no limita derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
6. Uso permitido
La membresía concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para reproducir el contenido dentro de MIYAKY. No está permitido copiar, descargar sin autorización, redistribuir, vender, comunicar públicamente, eludir controles de acceso, automatizar consultas abusivas ni utilizar el servicio de forma ilícita.
7. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, proveedores tecnológicos, conectividad o causas fuera de nuestro control. Atenderemos incidencias razonables y respetaremos los derechos que correspondan conforme a la ley.
8. Propiedad intelectual
MIYAKY, su diseño, marcas y contenidos pertenecen a VIVEZACONTAC o se utilizan con autorización. Estos términos no transfieren derechos de propiedad intelectual.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de privacidad.
10. Cambios y ley aplicable
Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del servicio. Los cambios materiales se informarán por medios razonables y no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de derechos adquiridos. Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México, sin limitar los derechos de las personas consumidoras.